Telefonla Verilen 1 Milyon TL Taahhüdünün İhlali Ve Mağduriyetim



Dacia Sandero Stepway aracımı satmak için Samsun’daki Otobid firmasına götürmeden önce telefonla görüştüm. Bana aracımı 1.000.000 TL’den kesin alacaklarını, ihale 975.000 TL’den başlasa bile teklif gelmese dahi aracı kendilerinin satın alacağını, fiyatın bunun altına düşmeyeceğini net bir şekilde söylediler. Bu taahhüde güvenerek aracımı cuma günü kendilerine teslim ettim.
Araç yaklaşık 5 gün boyunca kendilerinde kaldı. İlk ihalede 975.000 TL’den açılmasına rağmen teklif gelmeyince bu kez, “Biz öyle bir şey demedik, gelin aracınızı alın” diyerek verdikleri sözü tamamen inkar ettiler. Sonrasında aracı tekrar ihaleye çıkardılar, yine teklif gelmeyince hiçbir çözüm sunmadan aracı tekrar bana geri verdiler. Bu süreçte zaman kaybı yaşadım, satış planlarım aksadı ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Ben, telefonda belirtilen 1.000.000 TL’den aracı kesin olarak almalarını ya da en azından baştan dürüst ve şeffaf bir şekilde bilgi verip sonradan söylediklerini inkar etmemelerini beklerdim. Verilen taahhüdün arkasında durulmasını, yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybının dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba Damla F., Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra çözüm merkezi ekibimiz en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize, sistemimizde kayıtlı iletişim numaranız üzerinden dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi
Merhaba Damla F. İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz tamamlanmış ve gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına sürekli geliştirme çalışmalarımıza devam ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi
Hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı aramak demek konuyu kapatmak değildir!










