Kredi Kartı Reddi Sonrası EFT Yapıldı, Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Yok

28.12.2025 tarihinde otoekipman.com adlı internet sitesinden toplam 6.404 TL tutarında alışveriş yaptım. Prohel Columbia kırmızı 3XL monttan 1 adet, Probiker motosiklet/bisiklet eldiveninden 4 adet, Varta E11 12V 74 Ah 2024 üretim aküden 1 adet ve DRC Outdoor Softshell 2XL motorcu pantolonundan 1 adet sipariş verdim. Kredi kartı ile ödeme aşamasında sistem kart ödemesini kabul etmedi ve fırsat ürünlerinde sadece EFT/havale geçerli olduğuna dair uyarı çıktı. Bunun üzerine sitede belirtilen TR18********************99 IBAN numarasına, H**** D***** adına, 28.12.2025 saat 14:10:52’de 6.404 TL EFT yaptım.

Ödeme sonrası sitede “dekont yükle” ibaresi çıktı, dekontu da yükledim ve 150167 numaralı sipariş oluştu. Aynı gün, 28 Aralık 2025’te aradığımda telefon “otoekipman.com” denilerek açıldı, siparişimi sorduğumda 29 Aralık 2025 Pazartesi günü faturanın oluşturulup kargoya verileceği söylendi. Pazartesi günü kargo verilmediği için salı tekrar aradım, yine telefonu otoekipman.com şeklinde açtılar ve bu kez yoğunluk olduğunu, ürünün Çarşamba günü kargoya verileceğini söylediler.

Bu görüşmeden sonra numarayı aradığım her seferinde telefon meşgul çaldı, daha sonraki denemelerimde ise telefon tamamen kapalıydı. Herhangi bir fatura, kargo takip numarası, SMS veya e‑posta bilgilendirmesi de almadım. Şu an ne ürünlerim gönderildi ne de param iade edildi, kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Ayrıca sitenin logosu Honda logosunu andıracak şekilde tasarlanmış, sitede ürünlerde sahte bir geri sayım yapılıyor ve bu şekilde insanlara güven duygusu verilmeye çalışıldığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 6.404 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu siteyle ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.