Kask Siparişi Verildi Teslim Edilmedi Ve Tam İade Talep Ediliyor

28 Aralık tarihinde Google üzerinden ulaştığım otoekipman.com isimli internet sitesinden kask siparişi verdim. Sipariş numaram 151068 olup, toplam 2.887 TL ödemeyi havale yoluyla sitede belirtmiş oldukları IBAN numarasına yaptım. Ödemenin dekontu da elimde bulunmaktadır.

Aradan geçen süreye rağmen siparişini verdiğim kask tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Şu anda ilgili siteye de giriş yapılamamakta, erişim sağlanamamaktadır. İstanbul’da ikamet ediyorum, sitenin iletişim kısmında firma adresi olarak Erzurum bilgisi yer alıyordu ancak bu firmaya telefonla da ulaşamıyorum ve siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ne ürün gönderildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım kaskın bedeli olan 2.887 TL’nin, havale yoluyla gönderdiğim tutarın tarafıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.