Sözleşme Taahhüdünü İhlal Eden Geciken Teslimat Ve Eksik Mobilyalar

Ötm Luxury firmasında yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek masası ve sandalye satın aldım. Sözleşmemizde ürünlerin Nisan ayında depolarına geleceği ve en geç Mayıs ayında bana teslim edileceği açıkça yazıyor olmasına rağmen bu tarihler çoktan geçti, hâlâ teslim edilmeyen ve eksik olan birçok parça var.

Yaklaşık üç hafta önce ilk teslimat yapıldı ancak sandalyelerim, dolap kapaklarım, koltuk ayaklarım ve koltuk bardaklığım hiç teslim edilmedi. O günden beri defalarca kez, yaklaşık 20 kez firmayla iletişime geçtim. Her seferinde ürünlerin depoda unutulduğu, yetişmediği, bugün ya da en kısa sürede geleceği söylenerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmıyor.

Sözleşme sahibi olarak İs*** Ce**** adına yapılan bu alışverişte, evimi yerleştiremiyor ve özellikle çeyizlerimi yerleştiremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ötm Luxury’nin sözleşmedeki taahhüdünü yerine getirerek tüm eksik ürünlerimi acil şekilde eksiksiz teslim etmesini istiyorum.