Oticon RUBY2 İşitme Cihazında Memnun Kalmadım
28.11.2022 tarihinde Kayseri Ses dünyası işitme merkezinden Oticon Ruby2 marka iki adet sağ ve sol kulak işitme cihazı aldım.
Almadan önce cihazları araştırdığım ve alacağım yer Oticon Ruby2 markasının iyi olduğunu söylediler.
Aldığım yerdeki arkadaşlar cihazın 3 ay gibi alışma süresi olduğunu söylediler fakat 10 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Başka marka cihaz kullanan kişiler ile görüştüğümde daha ucuza alınan ve markası düşük cihazlardan verim aldıklarını gördüm ve bu durum beni bayağı üzdü ve strese sebep oldu.
Daha düşük cihaz modelleri almayıp Oticon markaya fazla para vererek memnun kalacağımı sandım fakat hayal kırıklığına uğradım.
Bu durumda yetkili kişilerin gerekeni yapmasını rica ediyorum.
Gelişme
Şikayetimi 2. Kez yazıyorum ve hiçbir sonuç alamadım. Şikayetvar neden kontrol etmiyor bunu merak ediyorum. 28.11.2022 tarihinde Kayseri Ses dünyası işitme merkezinden Oticon Ruby2 marka iki adet sağ ve sol kulak işitme cihazı aldım. Almadan önce cihazları araştırdığım ve alacağım yer Oticon Ruby2 markasının iyi olduğunu söylediler. Aldığım yerdeki arkadaşlar cihazın 3 ay gibi alışma süresi olduğunu söylediler fakat 10 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Başka marka cihaz kullanan kişiler ile görüştüğümde daha ucuza alınan ve markası düşük cihazlardan verim aldıklarını gördüm ve bu durum beni bayağı üzdü ve strese sebep oldu. Daha düşük cihaz modelleri almayıp Oticon markaya fazla para vererek memnun kalacağımı sandım fakat hayal kırıklığına uğradım. Bu durumda yetkili kişilerin gerekeni yapmasını rica ediyorum.
Sayın Hüseyin D., Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Teknik Destek Ekibi Demant İşitme Cihazları
Beklemedeyiz dönüş yapılacağını söylediler ses yok başka yorumları da okuduğumda aynı sıkıntıyı yaşayan bir çok insan var aldığıma pişman oldum.
Ekim ayında şikayetimi ilettim hala dönüş beklemekteyim ve bir sonuca varılmadı Konuyu 3. Kez iletiyorum bir sonuca bağlanmasını rica ediyorum.


