Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oticon İşitme Cihazı Ses Bozuk Veriyor

Oticon İşitme Cihazı Ses Bozuk Veriyor
Oticon İşitme Cihazı Ses Bozuk Veriyor
Oticon İşitme Cihazı Ses Bozuk Veriyor
Oticon İşitme Cihazı Ses Bozuk Veriyor
+4
9.889

2 adet işitme cihazı aldım fakat sağdaki kulaklık bozuk ses veriyor. 3.5 aydır Oticon firmasına gönderiyorum, sağlam deyip geri gönderiyorlar. Başka bir cihaz takıyorum, onda sorun olmuyor. Cihazı hiç kullanamadım. Firmadan şikayetçiyim. 5 hafta önce verdiğimde yenisini yapacaklarını söylediler, fakat aynı cihazı yolladılar. 3 hafta önce de ayarsal dediler, yapamadılar. Bu sefer yenisi olacak dediler, yine eskisi geldi.

Gelişme

15 Ekim 2023 21:11

2 adet kulak içi cihaz aldım fakat sağ kulağım daki ürün sesleri bozuk veriyor 5 ay oldu cihazı alalı o kadar gönderme rağmen Herhangi bir değişiklik olmadı başka bir kulaklık takıyorum Herhangi bir sorun yok firma olarak bu ürünü düzeltemiyor sanız ürününüzü geri alin

Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
+3
22 Eylül 2023 09:10 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Hasan S., Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Teknik Destek Ekibi Demant İşitme Cihazları

Hasan
22 Eylül 2023 10:28

Ne hassasiyeti 3.5 ay oldu bir kere kullanmadım nasıl bir müşteri memnuniyeti niz var anlamadım

Hasan
23 Ekim 2023 22:49

Ürün bana tekrar geldi fakat değişmiş diye ama ürün deki sesler aynı şekilde bozuk sağ kulağım daki bozuk ses vereni sol kulağıma takincada bozuk ses alıyorum sol kulağım daki Herhangi bir bozuk ses vermiyor

Yorumlar

Çözüm getirildi mi acaba?

Hasan
Şikayet Sahibi

Ben 4 ay oldu sorunu çözmenizi bekliyorum hiçbir şekilde ürününüz d n memnun değilim defalar ca geldim ve sağ kulaklığı kullanmadım fır ma olarak da kaide ye alıp hiçbir işlem yapmadınız aynı şekilde geri yolladınız firma olarak bir yetkiliniz yok mu

Benzer Şikayetler

Sürekli Arızalanan İşitme Cihazları İle Yaşanan Mağduriyet

11.645

21.03.2022 tarihinde oticon markalı hem sağ hem sol kulak için işitme cihazı aldık. Cihaz alındığı günden beri net hatır...

1 Destek
Çözüldü

Oticon Yedek Parçalarının Sürekli Arızalanması

9.516

"Hızlı geri dönüşünüz ve takip sürecini hemen başlattığınız için teşekkürler."

Duymer Cihazı İade Almıyor

2.048

İki kulağımda da kullanmak üzere duymer den İşitme cihazı satın aldım. Sağ kulağımdaki cihaz sorunsuz çalışıyor. Sol kul...

1 Destek