Site Fiyatı İle Otelde Talep Edilen Ücret Farklı

Otelz.com üzerinden rezervasyon yaptım. Sistem'de gözüken rakam ile otel resepsiyon'da istenen fiyat farklı. Oteldeki görevli diyor ki, Otelz uygulaması müşterisini mağdur ediyor. Otelz.com ise esas mağduriyeti biz yaşıyoruz. Otel bizim aracılığımız ile gönderdiğimiz müşterilerden fazla para alıyorl...

otelz.com sitesi üzerinden bir oda rezerve edip parasını ödedik. Ama otele kalmaya gittiğimizde boş oda olmadığını söylediler. Otelz.com'yi aradığımızda ise sorunun otelden kaynaklandığını söyleyip sadece para iadesi yaparak bizi bilmediğimiz bir şehrin ortasında gece saatlerinde ortada bıraktılar. ...

Otelimizin hak etmiş olduğu ücretler konusunda sorun yaşamaktayız. Firma ile yapmış olduğumuz anlaşma gereği, müşterilerden alınan online tahsilatlarla ilgili tarafımıza ödeme yapılmıyor. Temmuz ayından bu yana kesilen faturaların karşılığı verilmemektedir. Ödeme alamıyorum ve rezervasyonlarımı durd...

Otelz üzerinden rezervasyon yaptırdım, sonrasında otelle görüştüğümde otel öyle bir fiyatları olmadığını söyledi ve otel z ile tekrar iletişime geçtiğimde sisteme yanlış fiyat yazdıklarını söylediler. Rezervasyonum iptal edildi fakat hala para iadesi yapılmadı