Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Otelz
  • Otelz.com Üzerinden İptal Edilen Rezervasyonun 3.180 TL İadesi Gelmedi
ID:35688724

Otelz.com Üzerinden İptal Edilen Rezervasyonun 3.180 TL İadesi Gelmedi

profile
Tuğcan
Otelz
09 Nisan 14:32
43

08 Nisan 2026 tarihinde Otelz.com üzerinden Otto X Hotel 100. Yıl Filistin CD. No:27 Çankaya / Ankara için 22 Nisan 2026 tarihine bir gecelik konaklama rezervasyonu yaptım ve kredi kartımdan 3.180 TL tahsil edildi. Ancak rezervasyonu yanlış tarihe aldığımı fark ettiğim için aynı gün, yaklaşık yarım saat içinde internet üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim.

İptali kısa sürede yapmış olmama rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Otelz.com ile mail yoluyla iletişime geçtim. Bana Otto X Hotel ile görüşüp paramın iade edilmesini rica edeceklerini ve iade için otelden geri dönüş beklediklerini ilettiler. Ancak bu süreç uzamasına rağmen ne otelden ne de Otelz’den somut bir adım atılmadı ve ücretim hala hesabıma geçmedi.

Kısa süre içinde iptal ettiğim bu rezervasyona ait 3.180 TL tutarındaki ödemenin en hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

otelzcom-uzerinden-iptal-edilen-rezervasyonun-3180-tl-iadesi-gelmedi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otelz Üzerinden Yapılan Çift Ödeme Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
Otelz
08 Ağustos 2025 14:50
1.113

18-20 Temmuz 2025 tarihlerinde Ankara Çankaya Suit Otel’de Otelz üzerinden rezervasyon yaptım ve 5880₺ ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele gittiğimde resepsiyon, Otelz’in kendilerine ödeme yapmadığını, rezervasyonumu iptal edip elden ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine hem ote...

1 Destek
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Ücret İki Kez Alındı, Otelz.com’dan Yanıtsızlık

profile
Salih
Otelz
09 Şubat 18:48
613

Otelz.com üzerinden Antalya Seven City Hotel için 3 Şubat giriş, 4 Şubat çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım ve 30.01.2026 tarihinde 1.773,28 TL tutarındaki ücret Otelz.com tarafından online olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak otele giriş yaptığımda, otel görevlileri ödemenin otelde yapı...

1
Melik sonuçtan hiç memnun değil

47 Gündür Yapılmayan İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Melik
Otelz
17 Mayıs 2025 02:03
1.125

30 Mart 2025-31 Mart 2025 tarihinde 1 gecelik H**** Otel Ankara için Otelz.com'dan otel rezervasyonu yaptırdım ve 1867 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonumu daha sonra ücretsiz olarak iptal ettim ve 31 Mart 2025-1 Nisan 2025 tarihinde 1 gecelik H**** Otel Ankara için y...

Ücretsiz İptal Ettirdiğim Rezervasyonun İadesi Gelmedi

profile
Yiğit
Otelz
05 Şubat 12:32
518

Otelz üzerinden Bolu Koru Otel için 31 Ocak 2026 giriş, 1 Şubat 2026 çıkış olacak şekilde, 5609515 numaralı rezervasyonu toplam 6.250 TL bedelle kredi kartı kullanarak yaptım. Rezervasyon koşullarında 28 Ocak tarihine kadar ücretsiz iptal hakkımın olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de bu şartlara gü...

Benzer Şikayet Yaz