to read complaints and reviews, or file yours.Otelz Onaylanan Rezervasyona Rağmen Otele Giriş Yapamama Ve Mağduriyet
Otelz.com sitesi üzerinden rezervasyon yapıp ertesi gün saat 14ten sonra otele geldim ancak otele giriş yapamadım. Otelz.com sitesi üzerinden Akbank indirim kodu, otelz.com puanı ve online ödeme indirimi kullanmıştım. Oteldeki beyefendi indirimli aldığım için otele giriş yapamayacağımı, otelz.com sitesinin kendi kafasına göre indirim yaptığı bilgisini verdi. Ailecek onca yolu gelip mağdur olduk. Bu sıcakta. Oteldeki beyefendinin dediğine göre yapılan indirimler ve kullanılan puan ile indirim kodları otele ödenecek tutardan düşüyormuş. Bu konu da oldukça ilginç. Sonuç olarak rezervasyon yaptığım ve rezervasyonu onaylanan otele giriş yapamadım.
Buraya güvenip rezervasyon yapanlar oteli mutlaka arasın. Yoksa benim gibi ortada kalabilirsiniz. Sonrasında bir çözüm de bulmuyorlar, önerdikleri oteller benim iptal edilen yer ile alakasız uzak yerler. Tek dertleri rezervasyon için iptal onayı almak, kullanılan kuponlar da tekrar kullanılmıyor, tamamen zarar. Önerdikleri oteller 5 dakika lik aramayla benim de bulabileceğim yerler, bu işlem için 4 saat oyaladılar.
