Yanıltıcı Vaatler Ve Kalitesiz Eğitim Nedeniyle 36.000 TL İade Talebi

Otek Akademi’ye Ekim ayında host ve hosteslik yer hizmetleri eğitimi için kayıt oldum. Kayıt sürecinde Mudanya Üniversitesi onaylı, e-Devlet’te gözükecek bir sertifika verileceği özellikle belirtilerek benden toplam 36.000 TL ücret alındı. Ödemeyi 3 taksit şeklinde yaptım. Sertifika konusunda net bir tarih verilmedi ancak danışmanım S***** Bey’in yönlendirmeleriyle bu vaade güvenerek kaydımı tamamladım.

Eğitim sürecine başladıktan sonra ise verilen hizmetin anlatıldığı gibi olmadığını gördüm. Eğitimler büyük ölçüde sadece video olarak yüklü, canlı dersler verimli değil ve içerik, ödediğim yüksek ücreti kesinlikle karşılamıyor. Bu süreçte danışmanım S***** Bey’in işten ayrıldığını öğrendim ve sonrasında kurumla iletişim kurduğumda “Ben ilgileneceğim, olacak, halledeceğiz” gibi oyalayıcı cevaplar dışında somut hiçbir adım atılmadı. Sertifika süreciyle ilgili de net, tatmin edici bir bilgi alamadım.

Şu anda sadece İngilizce eğitimi devam ediyor ancak aldığım hizmet, başta vaat edilen kalite ve içerikten çok uzak. Hem sertifika konusunda belirsizlik yaşadım hem de genel eğitim kalitesi ödediğim 36.000 TL’ye değmedi. Eğer başta bu şekilde bir hizmet alacağımı bilseydim kesinlikle bu kuruma kayıt olmazdım.

Tüm bu sebeplerle, yanıltıcı vaatler ve yetersiz hizmet nedeniyle ödediğim 36.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.