Onur Akademi | Ankara Danışmanların Üslubu Son Derece Saygısız Ve Yardımcı Olmaktan Uzak!

Onur Akademi’den online eğitim paketi satın aldım. Yaklaşık bir haftadır hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri danışmanlarıyla görüşüyorum. Ancak danışmanların üslubu son derece saygısız ve yardımcı olmaktan uzak; çoğu zaman sadece kendileri konuşuyorlar ve taleplerimi dikkate almıyorlar. Hakkım olan eğitimleri almak istediğimde ise hakarete uğradım. Memnun olmadığımı ve iade istediğimi belirttiğimde ise sadece 3 eğitimden 1’inin (1.000 TL) iadesi yapıldı, toplamda 3.000 TL ödediğim halde kalan ücretin iadesi yapılmadı.

Büro yönetimi ve sekreterlik eğitimi almak istemiştim. Ancak bana bu eğitimi vermedikleri halde, eğitimini dahi almadığım bir sertifika gönderdiler. Bu durumun asılsız belge düzenleme olduğunu düşünüyorum. Kurumun bana ilettiği eğitim listesinden seçim yapmama rağmen, danışma görevlisi eğitimi de dahil olmak üzere istediğim eğitimleri sağlamadılar. Ayrıca, iletişimde bulunduğum kişiler s***, d*** ve e*** isimli danışmanlardı. Şikayet kaydı bile açılmadı. Ciddi derecede mağdur edildim ve hakkımı aradığım ücretini ödediğim eğitimleri almak istediğim için e*** Hanım tarafından sorun çıkardığım, insanları çıldırttığım söylendi. S*** Hanım ile olan telefon görüşmede bana büro yönetimi ve sekreterlik sertifikası verecekleri ama şu an için tıbbi sekreterlik eğitimi almak zorunda olduğum 1 2 iş günü içerisinde sistemin düzeleceği iletildi ama öyle olmadı. Daha sonrasında ücret iademi talep ediyorum sizinle çalışmak istemiyorum dediğimde ise devamlı olarak lafımı ağzımdan çıkartmadı ve dava edeceğimi söyleyince de "yapmıyorum kardeşim iadeni git CİMER'e şikayet et" dedi.
Tüm bu yaşananlardan dolayı, ödediğim ücretin tamamının iadesini iade yapılamıyor ise başta istediğim eğitimleri almayı ve çalışanların üslubu ile ilgili tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Elimde eğitim listesi, sertifika ve kurumdan gelen yazışmalar gibi belgeler de mevcuttur. Kurumun adresi: Ankara Çankaya Kocatepe Mahallesi Bayındır * Sokak No:**/*.