to read complaints and reviews, or file yours. 
Otaci.com sitesinden alışveriş yaptım fakat siparişim kargoya verilmedi. Telefonlarını açmıyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Otaci.com tam bir hayal kırıklığı.
Sipariş no: 385WH2426J
06 Haziran 2025 tarihinde Otacı'nın kendi web sitesinden toplamda 480,75 TL değerinde alışveriş yaptım. Sipariş numaram 112UR9561S. Siparişimde 2 adet Otacı Papatyalı Çanta, 1 adet Güllü Su, 2 adet Bitkisel Saç Şekillendirici Orta-Sert Tutuş ve 4 adet Çiçekli Büyük Çanta bulunuyor. Siparişim üzerin...
Otacı sitesinden sipariş verdiğim sırada sistemde bir hata oluştu ve ödeme sırasında 'bir sorun oluştu' yazısı çıktı. Siparişim ödemesiz sipariş olarak gözüktü, ancak kartımdan ücreti çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun olmadığını, siparişin kargolanacağını söylediler ama hâlâ bir gelişme...
Otacı’nın kendi internet sitesi üzerinden 514TO4131F numaralı siparişimi ₺1.170,40 tutarında kredi kartı ile ödedim. Siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen, “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş sürecinde hiçbir güncelleme göremiyorum. Bu s...
25 Ocak'ta verdiğimiz siparişimizle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyoruz. Yaklaşık 12 dakika müşteri hizmetlerinde bekledikten sonra ürünümüzün hala mağazada kargolanmadığını öğrendik. Sipariş her gün alindi durumunda bekliyor ve ne zaman kargolanacağı belli değil. Bu kadar e ticaret altyapısı va...
Otacı markasının kendi sitesinden vermiş olduğum siparişin ücreti kartımdan çekildi fakat siparişin ödemesi yapılmamış gözüküyor. Siparişi ayın 3ünde verdim. Bu sorunu gördüğümde Otacı iletişim numarasını ayın 4ünde aradım bir hanım yardımcı olacağını ve görünen durumun düzeleceğini söyledi. Fakat b...
Yorumlar