Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Osveld
  • Osveld Masaj Cihazı Garanti Süresi İçinde Bozuldu Ve Elimde Kaldı
ID:29255262
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Osveld Masaj Cihazı Garanti Süresi İçinde Bozuldu Ve Elimde Kaldı

Osveld Masaj Cihazı Garanti Süresi İçinde Bozuldu Ve Elimde Kaldı
profile
Yasemin
Osveld
02 Temmuz 2024 21:22
4.603

Hepsiburada’dan satın aldığım Osveld marka masaj cihazı, şarjı tam olduğunda 15 dakika aralıksız, sonra dinlenerek 60-90 dakika çalışması gerekirken 9. Dakikada kapanıyor. Henüz garanti kapsamında olduğu halde firma, kendilerine gönderdiğim ürünü test ettiklerini öne sürerek hiçbir şeyi yok diye bana geri yolladılar. Aynı sorun devam ediyor ve ürünü 9 dakikadan uzun kullanamıyorum. Kendileriyle yaklaşık 20 karşılıklı mailleştikten (sadece mail ile ulaşılıyor kendilerine) sonra yasal haklarınız saklıdır diyerek beni başlarından savdılar. Hepsiburada da müşteriyi mağdur etme pahasına onlar bir şeyi yok diyorsa bir şey yapamıyoruz diyerek resmen garantisi süren aleti bozuk şekilde itelediler bana. İnfluençerların bağıra çağıra reklamını yaptığı bu marka son derece baştan savma şekilde ve müşteri memnuniyetini satışı yapana kadar düşünen bir firma.

Destekleyenler
profile Ümran profile Rana
profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
Yasemin
Yasemin
05 Temmuz 2024 08:25

Asla geri dönüş yapmayan ve müşteriyi umursamayan bir firma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ümran
Ümran

Firmanın mail adresleri nedir acaba? Ve sorununuza çözüm üretildi mi?

Yasemin
Yasemin
Şikayet Sahibi

Görsellerde mevcut mail adresi Hayır yapmadılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderilen Masaj Aleti Şarj Sorunu Devam Ediyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Meltem
Osveld
24 Ekim 2025 14:20
2.642

18 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden osveld Moxie şarjlı masaj aleti satın aldım. Ürünü aldığım günden 15 gün öncesine kadar sorunsuz kullandım ve tüm şarj talimatlarına uydum. Ancak yaklaşık 15 gün önce, tam şarj ettiğim halde cihazın şarjı sadece 8 dakika dayanmaya başladı. Bunun üzerine...

garantiye-gonderilen-masaj-aleti-sarj-sorunu-devam-ediyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg

Bozuk Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Zuhal
Osveld
04 Şubat 2025 11:07
4.301

Hepsiburada platformundan Osveld Gravit yüz ve boyun masaj cihazı aldım. 20 gün kullanmadım, bozuldu ve mail ile direkt Osveld firması ile yazıştım. Kutudan çıkan orijinal şarj aleti ile şarj etmeme rağmen cihaz çalışmaz oldu. Firma bana iade kodu verdi ve gönderdim fakat 1 ay geçmesine rağmen geri ...

Bozuk Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
bozuk-urun-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-2.pdf

Osveld Masaj Aleti Şarj Sorunu

profile
Damla
Osveld
24 Ağustos 2023 21:01
11.124

www.sikayetvar.com/hepsiburada/hepsiburada-kusurlu-urun-gonderildi-14 Aynı sorun bende de mevcut şarj edilen ürün kendi kendine şarjı bitiriyor kullanamıyorum. Osveld masaj aleti bataryada bir sorun var galiba bu sorunu nasıl çözeceğiz? Kutusu duruyor garantisi var zaten muhtemelen Hepsiburada dan ...

Benzer Şikayet Yaz