to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada platformundan Osveld Gravit yüz ve boyun masaj cihazı aldım. 20 gün kullanmadım, bozuldu ve mail ile direkt Osveld firması ile yazıştım. Kutudan çıkan orijinal şarj aleti ile şarj etmeme rağmen cihaz çalışmaz oldu. Firma bana iade kodu verdi ve gönderdim fakat 1 ay geçmesine rağmen geri dönüş alamadım. İletişim kurduğumda ürünün kendilerine gelmediğini söylediler. Yurtiçi Kargo'dan gönderi kodunu alıp verdim. Halen böyle bir kodun sistemde olmadığını söylüyorlar ve başka hiçbir şey yapmıyorlar. Bu konu ile ilgili CİMER'den mi şikayet etmek gerekiyor yoksa Tüketici Hakem Heyeti'nden mi acaba? Elimde faturam var. Ürünü 11.12.2024'te almışım, 27.12.2024'te kargoya vermişim. Mağduriyetimin giderilmesini istemekteyim.
Hepsiburada’dan satın aldığım Osveld marka masaj cihazı, şarjı tam olduğunda 15 dakika aralıksız, sonra dinlenerek 60-90 dakika çalışması gerekirken 9. Dakikada kapanıyor. Henüz garanti kapsamında olduğu halde firma, kendilerine gönderdiğim ürünü test ettiklerini öne sürerek hiçbir şeyi yok diye ban...
18 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden osveld Moxie şarjlı masaj aleti satın aldım. Ürünü aldığım günden 15 gün öncesine kadar sorunsuz kullandım ve tüm şarj talimatlarına uydum. Ancak yaklaşık 15 gün önce, tam şarj ettiğim halde cihazın şarjı sadece 8 dakika dayanmaya başladı. Bunun üzerine...
Hepsiburada'dan 1 Ağustos tarihinde Osveld Moxie marka g5 aleti aldım. 1 hafta heyecanla beklerken siparişimi iptal ettiler. Stoğa girince mail attım kesin gelecekse alacağım diye stok var dediler ve 2. Kez satın aldım. 3 gün sonra dağıtıma çıkarmışlar heyecanla bekliyorum. Kuryeyi takip ediyorum. U...
Hepsiburada'dan osveld marka masaj aleti aldım ama ürünü kullanmadan iade etmek istedim. Hijyen ürünü olduğu ve değişim iadesi olmadığı belirtilmediği...
Ürünümün 2 başlığı ve şarj cihazı eksik geldi. Satıcıya bunu ilettiğimde garanti belgesindeki mail adresine mail atarak giderebileceğimi söyledi tekrar mesaj atarak bunu kendisinin yapması gerektiğini ilettim yeni ürün aldım çünkü satıcı ilgilenmeli eksiklerle ve yine yardım etmedi, bu sefer iade ba...
Yorumlar