Uzun Bekleme Süresi Ve Sert Doktor Tutumu Şikayeti

04 Mart tarihinde Osmangazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi nöroloji polikliniğinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Öğle arası sonrası saat 13.30’da doktor hanım hastaları almaya başladı, ancak şu an bu metni yazdığım saat 14.30 olmasına rağmen sadece iki hasta alındığını gördüm. İçeri giren her bir hastanın muayene süresinin ortalama 20–30 dakika sürdüğü, buna rağmen bekleyen hasta sayısının fazla olduğu dikkatimi çekti.

Saat 14.30 civarında, numaramı ve işe gitmem gerektiğini belirterek doktor hanımın odasına girdiğimde, kendisine saat 14.30’da işte olmam gerektiğini ifade ettim. Ancak bana sert bir üslupla “Beyefendi bekleyeceksiniz” şeklinde bir cevap verdi. Hem uzun bekleme süresi hem de bu iletişim tarzı beni oldukça rahatsız etti.

Hastaneden beklentim, ilgili doktorun hasta iletişimi ve tutumu konusunda uyarılması ve nöroloji polikliniğinde sıra ve muayene düzeninin gözden geçirilerek daha makul bekleme süreleri için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır. Özellikle çalışmak zorunda olan ve izin almakta güçlük çeken hastaların mağdur edilmemesi için randevu ve sıra sisteminin daha adil ve planlı işlemesini talep ediyorum.