to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Beden, Defolu Ürün, Cevapsız Satıcı Ve İade Talebi
Osixman adlı giyim firmasından 23 Şubat Pazartesi günü saat 14.28’de siyah, XL beden eşofman takımı siparişi verdim. Ürün 26 Şubat Perşembe günü saat 12.35’te adresime getirilmedi, ben gidip kargo şubesinden teslim aldım. Paketi teslim aldıktan sonra açılışını özellikle video kaydı alarak yaptım ve gelen ürünün sipariş ettiğimle tamamen farklı olduğunu bu şekilde kayıt altına aldım. Gelen eşofman takımı siyah değil lacivert, XL değil XXL bedendi ve üzerinde ayrıca logo kısmında sökük vardı.
Hem beden hem renk yanlış gönderilmesine ek olarak, üründeki sökük nedeniyle defolu bir ürün teslim almış oldum. Bunun üzerine satıcıya defalarca kez hem WhatsApp üzerinden hem de sosyal medya hesapları üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı.
Yanlış ve defolu ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamamak ve dönüş alamamak mağduriyetimi daha da artırdı. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.800 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
