Osimo Endüstriyel Mutfak Ekipmanları Osimo Mağdur Etti.


50 kg'lık hamur yoğurma makinesini bu yaz aldım. 3 kez hamur yoğurdum, 4. seferinde arızalandı. Ilgın ilçesinde oturuyorum. Ilgın büyük bir ilçe olmasına rağmen bir servis bile yok. Ilgın'da servis diye bir yer tarif ettiler, gittik. 'Biz yapamayız, bilmiyoruz, Konya'ya götürürsek de ücret alırız' dediler. Makinenin garantisi olmasına rağmen mağdurum. Garantisi olduğuna rağmen ücret vermek zorunda mıyım? Üreticiyi şikayet etmek istemiyorum. Bu sorunun bir an önce çözülmesini diliyorum.


35 kg'lik hamur yoğurma makinesi yağ kaçırıyor. Buçuk aylık sıfır makine. 1 aydır parça gönderdik diye yalan söyleniyor, hala parça gelmedi. Bölgede...

22.05.2023'te sıfır aldığım 50 kg'luk Bosfor hamur yoğurma makinesinde kol ve içteki bilge kırıklığını ikinci kez yaşıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen Bosfor'un benden ekstra para talep etmesi ve servisteki arkadaşların bir müşteriye nasıl konuşulacağını bilmemesi, firmanın çözüm odaklı değ...

Osimo markalı Epttavm'den hamur yoğurma makinesi aldık. Aldığımız makineyi göndermemişler, başka bir makine göndermişler. Gönderdikleri makinenin her tarafı çizik ve yoğurma çatalının kelepçesi kapanmıyor. Osimo'yu aradık, onlar bizi teknik servise yönlendiriyor. Teknik servis ise Osimo'ya yönlendir...

Yaklaşık 3 ay önce Osimo 40 model hamur açma makinesini satın aldım. Makine, ilk günden itibaren arızalı şekilde teslim edildi ve sürekli sorun çıkardı. Defalarca müşteri hizmetleri ve servisle (toplamda 4-5 kez) iletişime geçtim, cihaz değişimi talebimi ilettim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı....
Yorumlar