Osimo Endüstriyel Mutfak Ekipmanları Makine Karmaşası Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Osimo markalı Epttavm'den hamur yoğurma makinesi aldık. Aldığımız makineyi göndermemişler, başka bir makine göndermişler. Gönderdikleri makinenin her tarafı çizik ve yoğurma çatalının kelepçesi kapanmıyor. Osimo'yu aradık, onlar bizi teknik servise yönlendiriyor. Teknik servis ise Osimo'ya yönlendiriyor. 10.214 lira ödediğim makine için hiç kimse doğru dürüst ilgilenmiyor. Şimdi ne makine var ne para; ellerimizle yoğuruyoruz hamuru.
Merhabalar, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili lütfen bizimle iletişime geçiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Çözüm Merkezi










Bende 30 Mart'ta Epttavm'den osimo 15 kg hamur makinesi aldım. 56 yazan makine 40 kg geldi kazanı çizik. Karıştırma kolu kazana değip yukarı kalkmıyor kelepçe kapanmıyordu iade yolladım 2 aydır paramın pesindeyim daha yatmadı. Makine 2 bin zamlandı ve fabrikati aradım vidalarla oynayın kelepçe kapanır dediler. En iyi bin lira fazla verip mağazadan almak