to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin doğum günü sebebiyle bir sürpriz yapmak için osevio.com dan sabah 08:33 de 09:00-12:30 saatleri arasında teslimatlı bir sipariş oluşturdum. Siparişim gitmeyince saat 13:52 de müşteri hizmetlerini aradım ve bana 15 dakika içinde teslim edileceği bilgisi verildi fakat saat 15:00 oldu ancak teslim edildi. Ayrıca müşteri hizmetlerini ikinci kez aradığımda telefonlara cevap bile vermediler. Bir de sitede; İnternette güvenli alışverişin adresi diye yazılmış. Bence güvenli alışveriş yerine müşteri odaklı olmanız daha sağlıklı olacaktır.
osevio.com dan aynı gün teslimat yalanıyla sipariş verdim, aynı gün teslim edilmedi şimdi 1-2 gün gecikmeli gösteriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum açıyorlar yüzüme kapanıyor telefonlar. Bu durumun acilen çözülmesini ve teslimatımın en geç kesinlikle bugün yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetleri...
Osevio.com üzerinden ertesi gün en geç 12:30'da teslim vaadiyle sipariş verdim fakat sabah 11'de Osevio tarafından arandım. İstediğim ürünün kalmadığını söyleyip 12:30'da teslim edilme garantisiyle farklı bir ürün seçtirdiler. Ürünüm alıcıya ulaşmadığı için saat 12:30'dan 15:00'a kadar aralıklı olar...
8 gün öncesinden sipariş verdim annemin doğum günü için. Teslimat 09:00-17:30 a kadar. Teslimat günü ili kere aradım 13:00 ve 15:30 civarı. Hiçbir problem olmadığını siparişin 17:30 a kadar teslim edileceğini söylediler. Sonra osevio dan beni aradılar siparişimde sıkıntı olduğunu söyleyip 22:00 da g...
Annemin doğum günü için Osevio sitesinden çiçek sipariş ettim. Teslimat saati 14.00-17.00 olarak işaretledim. Saat 17.30 oldu hala çiçek gelmedi. Osevio müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmeti satıcıyı aradı ve "taze çiçek beklemişler o yüzden geç kalmışlar. Yarım saate gelir" dedi. Saat 18.20 ...
Osevio.com üzerinden 14 Şubat'ta aynı gün teslimatlı olarak (saat 17:30 a kadar teslim olacağı bilgisi vardı) sipariş verdim. Sipariş numarası 644116663. Fakat 14 Şubat'ta teslim olmadı. Aynı gün içerisinde mail ve müşteri hizmetlerini aramama da dönüş yapılmadı. Çağrı merkezi sıraya alıyor ve sıra ...
Yorumlar