Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

10 Mayıs Pazar günü osevio.com üzerinden 759 TL tutarında banka kartımla çiçek siparişi verdim. Siparişi oluştururken gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi, bu nedenle anlamlı bir gün için ilk defa bu siteyi tercih ettim.

Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ne 17:00’ye kadar ne de sonrasında herhangi bir teslimat yapılmadı, çiçekler hiç ulaşmadı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da gelmedi, bu durum hem beni hem de karşı tarafı zor durumda bıraktı ve mağdur oldum. Sipariş numaram 153916223’tür.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu siparişin derhal iptal edilmesini ve 759 TL’lik ödemenin banka kartıma acil olarak iade edilmesini talep ediyorum.