Osevio.com Geç Teslim Edilen Ve Solmuş Çiçek İçin 899 TL İade Talebi

16:30 teslimat saatine göre Oseviyo üzerinden kız arkadaşıma “hüsnüyusuf” çiçeği siparişi verdim. Çiçek hem geç teslim edildi hem de kutu içinde soluk, cansız ve son derece kötü bir şekilde ulaştı. Dış ambalajı adeta satılmış, yıpranmış gibiydi, kesinlikle hediye etmeye uygun bir halde değildi.

Sipariş numaram 152651431 olup bu sipariş için 899 TL ödeme yaptım. Bu ücret karşılığında gelen ürün ne görseldekiyle ne de vaat edilen kaliteyle uzaktan yakından örtüşmüyor. Firma bu süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı davranmadı, sorumsuz bir yaklaşım sergiledi ve mağduriyetimi gidermedi.

Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle ödediğim 899 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Bu hizmet ve ürün kalitesinin telafi edilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.