to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde saat 22:40 civarında Oses Çiğköfte Avcılar Merkez şubesinden verdiğim siparişte, çiğ köftenin içinden böcek çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık riski oluşturması bakımından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Sipariş için 205 TL ürün bedeli ve 15,99 TL getirme ücreti ödedim. Yaşanan bu hijyen sorunu nedeniyle hem ödediğim ücretin iadesini hem de ilgili şubede gerekli hijyen denetimlerinin yapılarak tekrar böyle bir durum yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Ayrıca firma tarafından konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini ve süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşadığım bu sorun karşısında Oses markasının da durumu ciddiye almasını ve gerekli incelemeyi yaparak tarafıma dönüş sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Gamze Y.: Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş ve önerileriniz için iletişim formunu doldurabilirsiniz. Saygılarımızla Oses Grup
20.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene Bornova şubesinden paket olarak çiğköfte siparişi verdim. Siparişi aldıktan yaklaşık 25 dakika sonra, çiğköfteyi yerken marulun içinden iki adet tırtıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. ...
20 Kasım 2025 tarihinde saat yaklaşık 17.23’te Trendyol üzerinden Adıyaman Çiğköftecisi Ömer Aybak Tepebaşı şubesinden sipariş verdiğim çiğköftenin içinden saç çıktı. Yemeğimi yerken fark ettiğim bu durum hem hijyen açısından beni son derece rahatsız etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde s...
18.08.2025 tarihinde Kayseri Ziyagökalp Mahallesi Dicle Caddesi No:36/E adresindeki Komagene Ş***** D***** şubesinden, referans numarası 5230******35 olan siparişimle 400 gram çiğ köfte aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 275 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan hemen sonra tüketmeye başladık...
20 Kasım akşamı saat 19.00–20.00 civarında Oses Gurme Karaköy şubesinden paket olarak çiğköfte aldım. Ürünü tükettikten kısa süre sonra ciddi mide bulantısı, kusma ve ishal şikayetlerim başladı ve aynı gece acile gitmek zorunda kaldım. Doktor muayenesi sonucunda bağırsak enfeksiyonu yaşadığım belirt...
İstanbul Oses çiğ köfte ( Merkez) şubesinden Trendyol GO üzerinden sipariş verdim verir vermez sipariş adresimin iş adresi kaldığını fark edip canlı yardımdan adres yanlışlığı olduğu için iptal istedim. Firma ile görüştüklerini ve sipariş hazır olduğu için ve kişiye özel hazırladıkları için iptal e...
Yorumlar