to read complaints and reviews, or file yours.Oses Çiğköfte Siparişimde Böcek Çıkması Ve Hijyen Sorunu
21.12.2025 tarihinde saat 22:40 civarında Oses Çiğköfte Avcılar Merkez şubesinden verdiğim siparişte, çiğ köftenin içinden böcek çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık riski oluşturması bakımından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Sipariş için 205 TL ürün bedeli ve 15,99 TL getirme ücreti ödedim. Yaşanan bu hijyen sorunu nedeniyle hem ödediğim ücretin iadesini hem de ilgili şubede gerekli hijyen denetimlerinin yapılarak tekrar böyle bir durum yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Ayrıca firma tarafından konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini ve süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşadığım bu sorun karşısında Oses markasının da durumu ciddiye almasını ve gerekli incelemeyi yaparak tarafıma dönüş sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Gamze Y.: Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş ve önerileriniz için iletişim formunu doldurabilirsiniz. Saygılarımızla Oses Grup
