Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Orzax Ocean Microfer Şurup İçeriği Hakkında Bilgi Alamıyorum

Erdal'ın Teşekkür Mesajı
Zor da olsa sonunda dönüş alabildim teşekkürler. Önerim şu ki paket içeriklerindeki alerjen ürünleri anlamamız için lesitin yazmak yerine lesitini nereden elde ediyorsanız mesela ayçiçek lesitini şeklinde daha açıklayıcı yazarsanız bizde ürünlerinizi daha çok tercih ederiz.

Orzax ocean microfer şurup için hem öneriler bölümünden yazdım hem de çağrı merkezine bilgi talebi bıraktım ancak uzmanlarımız size dönüş yapacak denmesine rağmen dönüş yapılmadı. İstediğim bilgi gayet kolay cevap verilebilir. Bir nitelikte. Kızımın ileri derece soya, yer fıstığı ve fındık alerjisi var. İçerikte lesitin yazmışsınız bu ne lesitini ayçiçek mi, soya mı? Buna dönüş yapmak o kadar mı zor.

3 Mart 2025 10:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ocean Microfer Şurup ürünümüzde ayçiçek kaynaklı lesitin kullanılmaktadır. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Sağlıklı Günler Dileriz, Orzaks İlaç

Erdal
4 Mart 2025 15:12

Zor da olsa sonunda dönüş alabildim teşekkürler. Önerim şu ki paket içeriklerindeki alerjen ürünleri anlamamız için lesitin yazmak yerine lesitini nereden elde ediyorsanız mesela ayçiçek lesitini şeklinde daha açıklayıcı yazarsanız bizde ürünlerinizi daha çok tercih ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Orzax İlaç Mikrofer Demir Alerjisi

Ocean Mikrofer demir ilacı, kızımın ağız kenarında kızarıklık yaptı. Alerjisi varmış meğer, dört gündür verdim, anlamadı...

1 Destek

Orzax Ocean Balık Yağı Sorumluluk Almıyor.

Orzax ocean Multi balık yağı şurubu sorunu ürün acı ve tortulanmış. Ürünü eczaneden aldım eve gelince oğluma verdim oğlu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Orzax Ocean D Vitamini İçinden Çıkan Saç!

Orzax Ocean DVitamini İçinden Çıkan Saç!

Profil fotoğrafı
Eda
Orzax Acaba Önce Vitamin Sonra Zehir Mi Diyor?

Orzax Acaba ÖnceVitamin Sonra Zehir Mi Diyor?

Profil fotoğrafı
Elif
Orzax İlaç Ocean Microfer 1ml

Orzax İlaç OceanMicrofer 1ml

Profil fotoğrafı
Sema