Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Orzax Ocean Microfer Şurup İçeriği Hakkında Bilgi Alamıyorum

1 Mart 2025 16:525.667
Erdal'ın Teşekkür Mesajı
“Zor da olsa sonunda dönüş alabildim teşekkürler. Önerim şu ki paket içeriklerindeki alerjen ürünleri anlamamız için lesitin yazmak yerine lesitini nereden elde ediyorsanız mesela ayçiçek lesitini şeklinde daha açıklayıcı yazarsanız bizde ürünlerinizi daha çok tercih ederiz.”

Orzax ocean microfer şurup için hem öneriler bölümünden yazdım hem de çağrı merkezine bilgi talebi bıraktım ancak uzmanlarımız size dönüş yapacak denmesine rağmen dönüş yapılmadı. İstediğim bilgi gayet kolay cevap verilebilir. Bir nitelikte. Kızımın ileri derece soya, yer fıstığı ve fındık alerjisi var. İçerikte lesitin yazmışsınız bu ne lesitini ayçiçek mi, soya mı? Buna dönüş yapmak o kadar mı zor.

3 Mart 2025 10:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ocean Microfer Şurup ürünümüzde ayçiçek kaynaklı lesitin kullanılmaktadır. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Sağlıklı Günler Dileriz, Orzaks İlaç

Erdal
4 Mart 2025 15:12

Zor da olsa sonunda dönüş alabildim teşekkürler. Önerim şu ki paket içeriklerindeki alerjen ürünleri anlamamız için lesitin yazmak yerine lesitini nereden elde ediyorsanız mesela ayçiçek lesitini şeklinde daha açıklayıcı yazarsanız bizde ürünlerinizi daha çok tercih ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Orzax İlaç Mikrofer Demir Alerjisi

12 Haziran 2024 11:089.248

Ocean Mikrofer demir ilacı, kızımın ağız kenarında kızarıklık yaptı. Alerjisi varmış meğer, dört gündür verdim, anlamadı...

1 Destek

Orzax İlaç Alerji Yapan Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

12 Mart 2025 14:214.958

Eczaneden Orzax Imunol şurup aldım. Kullanmaya başladığım gün çocuğumun bütün vücudu kabardı, alerji yaptı. Bundan dolay...

1 Destek2 Yorum

Orzax Ocean Balık Yağı Sorumluluk Almıyor.

17 Ocak 2024 09:3518.467

Orzax ocean Multi balık yağı şurubu sorunu ürün acı ve tortulanmış. Ürünü eczaneden aldım eve gelince oğluma verdim oğlu...

Orzax Çağrı Merkezi İlgisizliği Ve Ürün Güvenilirliği Sorunu

4 Aralık 2024 12:2412.811

2 farklı "eczaneden" Ocean Microfer isimli ürün aldım. 2 üründe lezzet, koku, ambalaj farklılıkları var. Ürünlerden biri...

Orzax Çağrı Merkezi İlgisizliği Ve Ürün Güvenilirliği Sorunu
Orzax Çağrı Merkezi İlgisizliği Ve Ürün Güvenilirliği Sorunu
Orzax Çağrı Merkezi İlgisizliği Ve Ürün Güvenilirliği Sorunu
1 Destek

Çocuğumun Acı Çekmesine Sebep Olan Vitamin

1 Mart 2025 11:2311.790

Yorumu kopyalamak durumunda kaldım çünkü aynı şeylerden şikayetçiyim. Çocuğum acı diye bağırıyor önceden değildi. Eczane...

Çocuğumun Acı Çekmesine Sebep Olan Vitamin
2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Orzax Ocean Kreatin 3000 Mg – Ürün Deneyimim Ve Müşteri Memnuniyetsizliğim

Orzax OceanKreatin 3000 Mg – Ürün Deneyimim Ve Müşteri Memnuniyetsizliğim

Profil fotoğrafı
Aysun
Orzax Ocean Demir İlacı Renginde Tuhaflık Var!

Orzax Ocean Demirİlacı Renginde Tuhaflık Var!

Profil fotoğrafı
Gamze
Ocean Microfer Bozuk Gibi!

Ocean MicroferBozuk Gibi!

Profil fotoğrafı
Fatma
Orzax Ocean D Vitamini İçinden Çıkan Saç!

Orzax Ocean DVitamini İçinden Çıkan Saç!

Profil fotoğrafı
Eda