to read complaints and reviews, or file yours.Orzax Ocean Bromelain Ürünün Orijinalliği Hakkında Şüphe Ve Bilgi Talebi
Trendyol üzerinden Orzax Ocean markalı Bromelain ürününü 12 Şubat günü teslim aldım. Ancak ürünün orijinalliği konusunda ciddi tereddütlerim olduğu için kullanmaya korkuyorum.
Ürünün kutusunda barkod bulunmasına rağmen, barkodu bakanlığın sitesinden sorguladığımda herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Ayrıca üts sisteminde de bu barkodla ilgili bir kayıt görünmüyor. Kutunun üzerinde yazılar mevcut ancak içindeki şişe üzerinde orijinallik kontrolü yapabileceğim ayrı bir kod, karekod ya da doğrulama bilgisi bulunmuyor.
Orzax Ocean Bromelain ürününün orijinalliğinin resmi olarak kontrol edilmesini ve gerekli ise ürünle ilgili bilgilendirme veya açıklamanın tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Tereddüt yaşamadan güvenle kullanabilmem için ürünün gerçek ve güvenilir olup olmadığının netleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Tüm bu yazdıklarımız sadece eczaneden alınan ürünlerimiz için geçerlidir. Çünkü ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmaktadır. Gıda takviyelerinin saklama koşullarının uygun olmadığı ortamlarda tutulması ve sevk edilmesi durumunda ürünlerin bozulabileceğini; bundan kaynaklı istenmeyen etkilerin olabileceğini veya üründen beklenen etkinin görülemeyeceğini paylaşmak isteriz. Bu nedenle, ürünlerimizin tek yetkili satış noktalarının eczaneler olduğunu paylaşmak isteriz., Eczane dışı kanallardan sağlık ürünleri temin edilmesinin yukarıda ifade edildiği üzere çeşitli sakıncalar doğurabileceğini özellikle vurgulamak isteriz. Size yardımcı olabilmek için bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Sağlıklı Günler Dileriz, Orzaks İlaç
