Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Orzax Firması Ürünlerinin Menşe Ülkesini Açıklamıyor.

Orzax Firması Ürünlerinin Menşe Ülkesini Açıklamıyor.
Orzax Firması Ürünlerinin Menşe Ülkesini Açıklamıyor.
19 Ağustos 2024 14:0110.010
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Orzax firması artık yeni ürünlerinde ürünün ana bileşeninin menşe ülkesini de (ve hatta firmayı da) yazmaktadır. Bu düzenlemeleri için kendilerine teşekkür ediyorum. Güvenle kullanıyorum.”

Orzax firmasının ürettiği ocean adı altında birçok takviyeyi kullandım. Yalnız bir şey dikkatimi çekti. Orzax firmasının tüm ürünlerinde şöyle yazıyor: "Menşe Ülke: Türkiye (Gıdanın ana bileşeninin menşe ülkesi, gıdanın menşe ülkesinden farklıdır." Bu resmen aldatmaca. Firma ana bileşenin menşe ülkesini de yazmalıdır. Ana bileşen Hindistan'dan mı geliyor, Çin'den mi geliyor yoksa Almanya'dan mı geliyor bilmek istiyorum. Bu konuyu gizleyerek, tüketicilerin güvenini zedelemektedir. Bu konuda açık ve net bir açıklama yapılmadıkça bu firmanın ürünlerini kullanmayacağım.

20 Ağustos 2024 11:37 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz t. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ürünlerin adlarını belirtirseniz ham madde menşeyi hakkında en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Sağlıklı Günler Dileriz, Orzaks İlaç

Ahmet
22 Ekim 2025 12:32

Orzax firması artık yeni ürünlerinde ürünün ana bileşeninin menşe ülkesini de (ve hatta firmayı da) yazmaktadır. Bu düzenlemeleri için kendilerine teşekkür ediyorum. Güvenle kullanıyorum.

Yorumlar

Henüz bu firmadan ilaç kullanmadım, Melatonin için araştırma yapıyordum. Herkese sağlıklar diliyorum.

4 Eylül 2025 12:33

Ürünün ismini belirtmeye gerek var mı? Hiçbir ürününüzde menşe belirtilmemiş. Çin'den mi geliyor, Hindistan mı, Amerika mı? Elbette bilmek istiyoruz. Verilen cevap yerine, bundan böyle ürettiğiniz her ürünün ambalajına hammadeyi nereden getirdiğinizi belirteceğinizin sözünü verseniz, daha uygun olurdu. Her merak eden şikayet var a gelsin o zaman size göre...

Benzer Şikayetler

Orzax Ocean Metil Folat

2 Temmuz 2024 15:358.728

Orzax Ocean Metil Folat ürün şişesinden 5 adet eksik çıktı. Yaklaşık 2 yıldır farklı eczanelerden temin ederek kullandığ...

Orzax Ocean Metil Folat
Orzax Ocean Metil Folat

Çocuğumun Acı Çekmesine Sebep Olan Vitamin

1 Mart 2025 11:2311.790

Yorumu kopyalamak durumunda kaldım çünkü aynı şeylerden şikayetçiyim. Çocuğum acı diye bağırıyor önceden değildi. Eczane...

Çocuğumun Acı Çekmesine Sebep Olan Vitamin
2 Destek1 Yorum

Orzax İlaç Ürünlerinde Fiyat Ve Güven Sorunu!

7 Nisan 2025 23:007.547

Orzax ocean multi 150ml şurup almak istedim. Firmanın internet sitesinde satış olmadığını gördüm. Eczaneye gittiğimde 47...

Orzax İlaç Ürünlerinde Fiyat Ve Güven Sorunu!
1 Destek

Video Şikayetler

Orzax Ocean Demir İlacı Renginde Tuhaflık Var!

Orzax Ocean Demirİlacı Renginde Tuhaflık Var!

Profil fotoğrafı
Gamze
Ocean Microfer Bozuk Gibi!

Ocean MicroferBozuk Gibi!

Profil fotoğrafı
Fatma
Orzax Acaba Önce Vitamin Sonra Zehir Mi Diyor?

Orzax Acaba ÖnceVitamin Sonra Zehir Mi Diyor?

Profil fotoğrafı
Elif