to read complaints and reviews, or file yours.Ocean Hem Maddi Hem De Sağlık Açısından Mağduriyet Oluşturdu
Ocean markasına ait ocean methyl b12 500 µg sprey ve ocean vitamin d ürünlerini eşim eczaneden almış. Cuma günü kızımın dil altına ocean methyl b12 spreyini sıktım, kapağını düzgünce kapatıp yerine oturttum. Vitamin d ürününü de kendim kullandım ve onu da kapağını kapattıktan sonra çantama koydum. 6 Ekim günü saat 08.00–10.00 arası yolculuk sırasında ürünlerin kapakları kapalı ve sıkı şekilde çantamda bulunuyordu.
Bugün tekrar kullanmak için çantamdan çıkardığımda her iki üründe de akma olduğunu gördüm, özellikle ocean methyl b12 sprey şişesinin içi neredeyse tamamen boşalmış durumdaydı. Kapakları kapalı olmasına rağmen ürünlerin akmış olması sebebiyle üretim sırasında kapaklarda bir hata olduğunu düşünüyorum. Ürünleri yeni almış olmama rağmen bu şekilde kullanılamaz hale gelmeleri hem maddi hem de sağlık açısından mağduriyet oluşturdu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak dökülen ocean methyl b12 sprey ve vitamin d ürünlerimin yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve kapaklarla ilgili olası üretim hatasının incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ocean markasına ait Methyl b12 sprey ve Vitamin d3 damla ürünlerinde kapaklardan sızma sorunu yaşıyorum. Ürünleri dün eşim eczaneden satın aldı. Akşam ilk kez kullanıp kapağını iyice sıktıktan sonra ürünleri poşete koyup yaklaşık iki saatlik bir yolculuğa çıktım. Yolculuk sonunda poşeti açtığımda özellikle b12 şişesinin neredeyse tamamen boşaldığını, kapağından sızarak poşetin içini ve kutuları kirlettiğini gördüm.
Takviye edici gıda oldukları için hijyen ve güven açısından ciddi şekilde endişe duyuyorum, bu şekilde sızan ve kapağı sağlıklı kapanmayan ürünleri kullanamadım. Yaşadığım bu sızma probleminin ve olası üretim/paketleme hatasının incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve kullanamadığım ürünlerimin eksiksiz ve sağlam şekilde yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetini önemsedikleri ve Ürünlerinin arkasında durdukları için teşekkür ederim
