to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Ocean B12 Vitamin Ürünü Kapağından Akıtma Sorunu Ve Telafi Talebi
Bebeğim için Ocean b12 500 mg ürününden satın aldık ancak ürünün ambalajı nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadık. Aldığımız iki ürün de daha kullanamadan kapağından akıtarak bozuldu ve maalesef çöp olmak zorunda kaldı. Ürünleri 18.03.2026 tarihinde bir eczaneden temin ettik
Kullanıma başladıktan sonra akıtma sorunu yaşanması, ambalaj kaynaklı bir üretim hatası olduğunu düşündürüyor. Bebeğim için aldığım bir vitaminin bu şekilde ziyan olması hem maddi hem de güven açısından bizi olumsuz etkiledi.
Bu nedenle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve ürün kaynaklı zararımızın telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Tüm ürünlerimiz, T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından ruhsatlandırılmıştır. Her Orzax İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Tüm ürünlerimiz, Türkiye Cumhuriyeti Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından belirlenen mevzuat çerçevesinde üretilmekte ve gerekli kalite kontrollerinden geçirilmektedir. Ocean Methyl b12 ürünümüzün kapağı açılırken altta yer alan kilidi ile birlikte çıkarılması gerekmektedir. Bu şekilde kullanıldığında herhangi bir problem meydana gelmemektedir. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Sağlıklı Günler Dileriz, Orzaks İlaç
