Ortopedia Markası Kullanılamayan Ürünü İade Almıyor

Ortopedia mağazasına oğluma içe basma ve kırık sonrası ağrı için tabanlık yaptırmak için gittik ve ölçü kalıp gibi işlemlerden sonra yurt dışı yolculuğu olduğu için acele bir günde yapacaklarını söylediler. Ancak ürünü teslim ederken hiç profesyonel olmayacak biçimde ayakkabıya oturmazsa ucundan keseceksiniz denildi. Olacağını düşünerek kestik olmadı, çünkü topuk bölümü de düzgün yerleşmedi. Çocuğun valizinde götürdüğünü fakat kullanmadan geri vermek istediğimizde çalışan geri alabileceklerini söyledi, not aldı. Hiç kullanmadan getirdiğimizde başka iki çalışan alamayacaklarını söylediler. Profesyonelce olmayan, hiç test etmeden verdikleri ve hassas bir durumumuz olduğu için bize hiç fayda sağlamayacak ürünü iade etmek istiyorum. Personel tavırları hiç hoş değildi. Kullanmadığımız ve fayda sağlamayacak ürünün iade alınmasını istiyorum.