to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık Su Arıtma Mağduriyeti Ve Servis Randevu Kaosu
Daha önce Ortımax su arıtma sistemleri ile yaşadığım sorun Şikayetvar üzerinden çözüme kavuşmuştu ancak bu kez çok daha farklı ve mağdur edici bir durumla karşı karşıyayım. Cihazımı servise verdikten sonra bana adeta bozulmuş halde geri teslim ettiler ve yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde su içemiyorum.
Yaklaşık 1 ay önce servis eve geldi, sensörde arıza olduğunu söyleyip sorunu çözdüğünü belirtti, ayrıca bir filtrenin bozuk olduğunu söyleyerek onu da değiştirdi. Buna rağmen cihaz hâlâ düzgün çalışmıyor. Son 10 gündür tekrar servis gelmesini istiyorum ancak randevu aldığımız saatler dışında gelmeye çalışıyorlar, o saatlerde de evde kimse olmadığı için servis iki kez geri dönmek zorunda kaldı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Ben sadece cihazımın onarılmasını ve su arıtma sistemimin sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum. Üç aydır mağdur edildiğim bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını ve servis sürecinin randevu saatlerine uygun, düzgün bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum. Şu ana kadarki deneyimim nedeniyle bu markayı kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.
İlgi ve işin takibi problemin çocuğumu konusunda çok iyi son şikayetimi yeni yazdım beklemedeyim
Yine servis talebimizi karşılamadılar aksine dalga geçer gibi konuşmalar yaptılar
Cihazımı servise verdim, sensörde arıza olduğu ve bir filtrenin değiştirildiği söylendi fakat cihaz hâlâ tamamen çalışmıyor. Son 10 gündür randevu saatleri dışında servis gelmeye çalışıyor, iki kez geri dönmek zorunda kaldılar ve hiçbir geri dönüş almadım. Üç aydır bu mağduriyet içinde, firmadan kesinlikle bir yanıt gelmedi ve sorunum tamamen çözülmedi.
Kazanını değiştirdik dediklerini ortımax su arıtma cihazımın 2021 tarihli kazanı. Bu karda iş ahlaki diye bir şey kalmamış
Problem çözüldü bilgisini görüyorum şikayetin açıklamasında, benim problemim çözülmedi
