to read complaints and reviews, or file yours.
Daha önce Ortımax su arıtma sistemleri ile yaşadığım sorun Şikayetvar üzerinden çözüme kavuşmuştu ancak bu kez çok daha farklı ve mağdur edici bir durumla karşı karşıyayım. Cihazımı servise verdikten sonra bana adeta bozulmuş halde geri teslim ettiler ve yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde su içemiyorum.
Yaklaşık 1 ay önce servis eve geldi, sensörde arıza olduğunu söyleyip sorunu çözdüğünü belirtti, ayrıca bir filtrenin bozuk olduğunu söyleyerek onu da değiştirdi. Buna rağmen cihaz hâlâ düzgün çalışmıyor. Son 10 gündür tekrar servis gelmesini istiyorum ancak randevu aldığımız saatler dışında gelmeye çalışıyorlar, o saatlerde de evde kimse olmadığı için servis iki kez geri dönmek zorunda kaldı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Ben sadece cihazımın onarılmasını ve su arıtma sistemimin sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum. Üç aydır mağdur edildiğim bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını ve servis sürecinin randevu saatlerine uygun, düzgün bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum. Şu ana kadarki deneyimim nedeniyle bu markayı kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.
2 hafta önce İ*** adına geldiğini söyleyen bir kişi, mevcut arıtma sistemindeki suyun temizliğinde sorun olduğunu belirtti ve bana Ortimax'in sorun ya...
Ortimax markasına ait Orion model su arıtma cihazını taktırdıktan yaklaşık 3 ay sonra, cihaz dolap içinde olduğu için geç fark ettiğimiz bir su kaçağı olduğunu gördük. Vanasını kapatmadığımız sürece su akmaya devam etti ve bu süreçte mutfak dolaplarım ciddi şekilde zarar gördü. Firmaya ve servise u...
Mayıs 2023'te piyasada 3000 TL'ye çok iyi şu arıtıcıları varken, en iyisi olsun diye 12.000 TL vererek Ortimax şu arıtıcısı aldım. 15 yıl filtre değişim ve bakım garantisi verdiler. En az 1 yıl filtre değiştirmeden sorunsuz kullanabileceğimizi söylediler. Ancak 1. Ay geçmeden şu acımtırak oldu ve ...
Geçen sene bugün Ortimax su arıtma cihazı yüzünden evime su bastı. 1 sene doldu ve geri dönüş sağlanmadı. Su basmadan önce filtresi değişmişti. Firma yetkilisi, bana her şekilde zarar gören eşyaların karşılanacağını söyledi. Merkeze bildirdik dediler, o ara yetkili değişti. Aynı şekilde video ve gör...
Ortimax Kuşadası satış elemanlarından ve tabii ki İzmir Ortimax'dan şikayetçiyim. Ürünlerini satana kadar binbir türlü laf söylediler, adeta emrivaki bir şekilde ürünün kurulumunu yaptılar. Su arıtma ihtiyacım olduğu için kabul ettim, sözleşme yapıldı; fakat ev arıtma için getirdikleri cihaz farklıy...
Yorumlar