Garantisi Devam Eden Arıtma Cihazı İçin Haksız Ücret Talebi Ve Yeni Cihaz Yönlendirmesi

Ortimax h20 Tesla model arıtma cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, garanti süresi dolmuş gibi gösterilerek benden tamir için yüksek bir ücret talep edildi. Bu masrafı ödemek yerine bana yeni cihaz almamı önerdiler ve bu şekilde yönlendirdiler. Elimde fatura ile garanti kapsamında olduğunu belirtmeme rağmen, cihazımın tamirini yapmadılar ve yeni cihaz almam için ikna etmeye çalıştılar.

Bu olay 2 gün önce İzmir’de yaşandı ve belge numaram 35/309’dur. Cihazımın garantisi devam ediyor ve elimde fatura mevcut. Garantisi devam eden cihazım için ücret talep edilmesini ve yeni cihaz almam için yönlendirilmemi kabul etmiyorum. Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.