Garanti Kapsamında Mağduriyet Ve Yan Sanayi Filtre Sorunu

Çözüm yok, yaklaşım sıfır; anlayış yok, müşteri suçlanıyor. Garanti kapsamı varken kullanıcı hatası deniyor. Kısacası, asla kullanılmaması gereken bir ürün. Filtre değişimine geldiler, yaklaşık bir sene önce takılan filtreler orijinal Ortimax yerine yan sanayi filtreydi. Kendiliğinden delinip evi su bastı, yetmedi, bir de su pompası delindi ve arızalandı. Telefon açıyorum, gördükleri halde meşgule atıyorlar, konuşacak yüzleri yok. CİMER'e şikayet edeceğim. Garanti 10 yıl dediler. Sanki filtreyi ben deldim, su pompasını ben bozdum. Garanti yokmuş, neymiş filtre zamanında değişmesi gerekiyormuş. Sanki 6 aylık yapmışlar, filtre ömrünü değiştirsinler.