Maaş Kartıma Konulan Blokenin Kaldırılmaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Denizbank kredi kartı borcum, gecikme nedeniyle Ortak Varlık Şirketi’ne devredildi. Bu süreçte, Ortak Varlık Şirketi’nden bir kadın tarafından arandım ve oldukça üslupsuz, alaycı bir şekilde “Madem borcunuz var, ne diye seyahat ettiniz, önce borcunuzu ödeyin” gibi ifadeler kullanıldı. Borcumun farkındaydım ancak nereden ödeyeceğimi bilmediğim için ödeme yapamamıştım. Sonrasında ödeme yapmazsam maaş kartıma bloke konulacağı yönünde tehdit edildim. En kısa sürede ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen, 07.08.2025 tarihinde Yapı Kredi maaş kartıma bloke konuldu ve içerisindeki bakiyemi kullanamaz hale geldim.

14.08.2025 tarihinde M****** isimli bir yetkili tarafından arandım ve IBAN bilgisi iletildi, ödeme yapmam istenildi. Denizbank Van Şubesi’ne giderek 2.000 TL ödeme yaptım ve dekontum elimde mevcut. Sonrasında aradığımda, blokenin 7-10 gün içinde kaldırılacağı söylendi. Ancak 10 günü geçmesine rağmen maaş kartımda bloke devam ediyor. Hem borcumdan çok daha fazla bir tutar ödemiş olmama rağmen mağdur edildim, hem de kartımın blokesi kaldırılmadı. Bu süreçte ödemem gereken faturalarım birikti, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kendi bankam Yapı Kredi ile görüştüğümde, blokenin kaynağını göremediklerini belirttiler. Ortak Varlık Şirketi’ni defalarca aradım, her seferinde “kayıt oluşturduk, bekleyin” denildi ancak hiçbir çözüm sunulmadı. E-Devlet üzerinden de tüm borçlarımı kontrol ettim, herhangi bir açık borç görünmüyor. Maaş kartıma kadar ulaşıp bloke koyabilen kurumlar, iş blokenin kaldırılmasına gelince ilgisiz davranıyor. Yakın zamanda maaşım yatacak ve blokeden dolayı buna da erişemeyeceğim.

Yapı Kredi maaş kartımın üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.