to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcunun İkiye Katlanması Ve Çözüm Bulunamayan İletişim
Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum kredi borcum, 2023/93615 dosya numarası ile Ortak Varlık Yönetim Şirketi’ne devredilmiştir. Borcumun ana parası 23.000 TL olmasına rağmen, güncel durumda UYAP sisteminde bu tutarın 54.000 TL’ye ulaştığını görmekteyim.
Borcumu kapatma iradesiyle kurumla defalarca iletişime geçtim. Ancak ana paranın iki katından fazla olan bu borç tutarı için kurum personeli tarafından hiçbir şekilde yapıcı bir orta yol sunulmamaktadır. Tarafıma iletilen ödeme teklifleri, ödeme gücümün çok üzerinde ve hayatın olağan akışına aykırı tutarlardadır.
Farklı bir varlık yönetim şirketi olan Dünya Varlık ile olan 15.000 TL’lik borcumda, kurumun sergilediği profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşım sayesinde borcum 9.000 TL’ye düşürülmüş ve faizsiz 6 taksit ile yapılandırılmıştır. Aynı iyi niyetli ve makul yaklaşımı Ortak Varlık Yönetimi’nden de beklememe rağmen, dosyamın tamamen çözümsüzlüğe itildiğini görmekteyim.
Mağduriyetimin giderilmesi adına, 23.000 TL olan ana para tutarı üzerinden makul bir indirim yapılmasını, fahiş faiz kalemlerinden feragat edilmesini ve gelir durumuma uygun, gerçekçi bir ödeme planı oluşturulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu ilgili denetleme mercilerine (BDDK ve TBB Hakem Heyeti) taşıyacağımı bildiriyorum.
Sayın Müşterimiz, Ortak Varlık Yönetim A.Ş. olarak tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Paylaşmak istediğiniz her türlü geri bildiriminiz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ORTAK VARLIK YÖNETİM A.Ş
Sayın Müşterimiz, Mesajınıza yönelik incelemeler tamamlanmış olup, tarafınızla görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Paylaşmak istediğiniz her türlü geri bildiriminiz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ORTAK VARLIK YÖNETİM A.Ş.
Borç tutarım iki katına çıktı, çözüm talep ettim, marka yanıt verdi ama çözüm yolu sunmadı, hâlâ aynı durumdayım ve markanın yaklaşımını kibar buluyorum.
Teşekkürler
Selahaddin bey sonuç ne oldu birebir aynı durumdayım indirim yapmıyorlar.