to read complaints and reviews, or file yours.Orniy Mobilya’dan Kusurlu Ürünlerin İadesi Reddedildi
Orniy Mobilya’dan yatak odası takımı ve koltuk takımı aldık, ancak hem yanlış hem de defolu ürünler gönderildi. Takımlarda farklı parçalar, lekeli ve hasarlı yüzeyler ile kusurlu ayaklar bulunmasına rağmen, firma ürünlerin kusurlu olmadığını iddia ederek iade talebimizi kabul etmedi.
Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Telefonla aradığımızda çoğu zaman ulaşılamıyor, ulaşabildiğimizde ise “ürünlerinizde sorun yok, iade alamayız” denilerek süreç sürekli oyalandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurduk ve davayı kazandık, şu anda da dosya icra aşamasına taşınmış durumda.
Orniy Mobilya’dan, gönderilen tüm kusurlu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğimiz bedelin eksiksiz şekilde tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
