to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Oris Hazır Net firmasından internet aldım. Bana gelen mesajda banka otomatik ödemesi verilebilir deniyor. Bankaya (YKB) otomatik ödeme talimatı verdim ancak günü geldiğinde otomatik talimat gerçekleşmedi. İnternetiniz ödeme yapmadığınız için kesildi diye bir gün sonra mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, müşteri hizmetlerinden otomatik olarak 'Sizi bekletmeyelim, biz size dönüş yapacağız' deniyor ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Problem firmada, müşteri hizmetleri kesinlikle cevap vermiyor. Şikayetçiyim.
Gelişme
Haziran ayında ödeme 269TL iken Ağustos'ta 339 Aralık'ta da 397 TL'ye çıktı müşteri hizmetlerine ulaşmak için 3 aydır ulaşıyorum her seferinde sesli yanıt sisteminden size dönüş yapılacak diye bildirim yapılıyor ancak yarım saat sonra size ulaşamadık şeklinde mesaj geliyor onlar böyle yalancı hiçbir şekilde aramıyorlar telefonuma bakıyorum kesinlikle aranmamışım CİMER'e şikayet ettim yine oradan saçma sapan bir cevap geldi 200 binin altında abonelere biz bakmıyoruz yazılı dilekçe verin diye böyle saçmalık olmaz
