to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Talebi
9 Ocak 15:11538
Oris Telekom Alfa İletişim üzerinden aldığım internet aboneliğinin taahhüt süresi bittikten sonra hattım iptal edildi; ancak buna rağmen benden modem ücreti talep edildi. Modemi iade etmeme rağmen yaklaşık 2.000 TL modem ücreti yansıtıldı.
Modemi iptal tarihinden önce iade ettiğim halde, son iade tarihi olarak belirtilen 8 Ocak’a kadar bekletildim ve buna rağmen ücret talebi devam etti. Ücretin haksız olduğunu ve iade sürecini tamamladığımı düşündüğüm için bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Modemi teslim etmiş olmama rağmen alınan yaklaşık 2.000 TL’lik modem ücretinin tamamen silinmesini ve tarafıma herhangi bir borç/ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
