İade Talebim Yasal Hak İhlali Nedeniyle Reddedildi
02.06.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki GS Store mağazasından aldığım formayı bugün iade etmek istedim. Forma hiç giyilmedi, etiketleri üzerinde ve tertemiz olmasına rağmen çalışan, ürünümü inceleme gereği bile duymadan şirket politikası gereği iade alamayacaklarını söyledi.
Tüketici haklarımı bilen biri olarak bu duruma gerçekten şaşırdım ve nasıl böyle olabildiğini sorduğumda, mağazada asılı olan ve hukuki bir dayanağı olmayan iade‑değişim yazısını gösterdiler. Kendi iç uygulamalarını “kural bu” diyerek tüketicinin yasal iade hakkının önüne koymaları, kendimi hem değersiz hem de yetersiz hissetmeme neden oldu.
Satın aldığım ve hiç kullanmadığım bir ürünü, sadece kendi iç yazılarına dayanarak iade almamaları nedeniyle mağdur edildim. Tüketici olarak yasal haklarımın bu şekilde ihlal edilmesine izin vermeyeceğim, konuyu gerekli tüm resmi kurumlara ve mercilere taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim.
GS Store’un Tekirdağ Çorlu Orion AVM şubesinde yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini, yasal çerçevede iade hakkımın tanınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.




