to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Kalitede Olmayan Formanın İadesi Reddedildi, 300 TL Ek Ücret Talep Ediliyor
Orijinforma isimli satıcıdan a+a kalite olarak belirtilen Galatasaray forması siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda formanın üzerinde lekeler olduğunu ve fotoğraflardakiyle aynı kalitede olmadığını gördüm. Ürün resmen ikinci el gibi duruyor ve ilan edilen kaliteyi kesinlikle karşılamıyor.
Sipariş numarası 189212112 olan bu ürün için 700 TL ödeme yaptım. Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, durumu anlattım ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen iade kabul etmediğini, sadece değişim yapabileceğini ve bunun için benden ayrıca 300 TL talep ettiğini söyledi. Üründeki ayıba ve kalite sorununa rağmen hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyor.
Lekeli ve ilanındakiyle uyuşmayan bu formanın iadesinin alınmasını ve ödediğim 700 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca bu satıcıdan alışveriş yapmayı düşünen diğer tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için dikkatli olmalarını istiyor ve bu firmayı iade konusunda sorumluluklarını yerine getirmemesi nedeniyle uyarıyorum.
