Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi İade İçin Muhatap Bulamıyorum

Yanlış Ürün Gönderildi İade İçin Muhatap Bulamıyorum
profile
22 Ekim 2025 10:19
690

3 Ekim 2025 tarihinde Organik Scarf’ın kendi internet sitesinden altüst takım siparişi verdim. Sipariş numaram 1024453. Ürünüm 21 Ekim 2025’te elime ulaştı ancak bana yanlış ürün gönderildi. Sipariş ettiğim model yerine kapüşonlu ve paçalarında fermuar olan, kesinlikle istemediğim farklı bir takım gönderilmiş.

Yanlış ürün nedeniyle iade işlemi başlatmak istedim. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise sürekli meşgule atılıyor ve muhatap bulamıyorum. Bu nedenle ürünü kargoya veremedim ve iade sürecini başlatamıyorum. Sipariş bilgilerimin ekran görüntüsü elimde mevcut.

Ürünün bedelini kredi kartı ile 1000 TL olarak ödedim. İnternet sitesinde iade koşulları açıkça belirtilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderildi-iade-icin-muhatap-bulamiyorum-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

Kargo mesajı geldi mi acaba size banada aynı tarih verildi ama halen daha gelmedi 29 eylülde sipariş verdim üstelik

Memnune
Memnune

Peki ürün genel malı kalitesi nasıl görselde göründüğü gibi mi ve hediye şalı geliyor mu ayrıca cevap alamazsanız aracı firmaya ulaşın destek olurlar

Hayriye
Hayriye
Şikayet Sahibi

Aracı firma yok ki. Ürünlerin yurt dışından geldiğini söylemişlerdi. Kalıp çok kötü. Pantolonun eni büyük paçaları kısa paçalarda fermuar olduğu için tadilatla da düzelttiremezsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İade Ve Değişim Hakkım Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
28 Ekim 2025 17:47
767
İade Ve Değişim Hakkım Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
İade Ve Değişim Hakkım Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Cansunur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı Ücret İadesi İstiyorum

profile
24 Ekim 2025 01:11
597

Sipariş Edilen Ürün İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

profile
24 Ekim 2025 22:01
689
siparis-edilen-urun-iki-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz