Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Birgül sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebim

profile
29 Ekim 2025 14:39
995

13 Kasım'da Organic Scarfs markasının internet sitesi üzerinden 1042782 numaralı siparişimi verdim. Toplam 7.341,00 TL tutarında, 6 takım alt-üst kıyafet ve yanında 6 adet şal hediyeli olarak alışveriş yaptım. Siparişi Diyarbakır adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Siparişten sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünlerin 20-25 Kasım tarihleri arasında kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir güncelleme ya da kargo bildirimi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise sadece ürünlerin ön sipariş olduğu, tedarik sürecinin uzayabileceği ve bu bilginin web sitesinde yer aldığı yönünde standart cevaplar aldım. Ancak bu açıklamalar geçerli ve tutarlı değildi; sorularıma net bir yanıt verilmedi ve süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmediği ve mağdur edildiğim için, 7.341,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-iade-talebim-2.jpg
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-iade-talebim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim 20 Gündür Gönderilmedi, Ne Bilgi Veriliyor Ne De Ücret İadesi Yapılıyor

profile
31 Ekim 2025 11:33
622
2
Ata sonuçtan memnun değil

Uzayan Teslimat, Yetersiz İletişim Ve İade Sorunu: Güven Sarsan Bir Alışveriş Deneyimi

profile
27 Ekim 2025 16:51
7.484
uzayan-teslimat-yetersiz-iletisim-ve-iade-sorunu-guven-sarsan-bir-alisveris-deneyimi-1.jpg

Siparişim Gelmedi Ücret İadesi De Yapılmıyor Mağdurum

profile
26 Ekim 2025 12:10
1.619

Yanlış Ürünler, İade Yok, İletişim Yok Mağduriyetim Çözülsün

profile
23 Eylül 2025 23:24
2.783
Benzer Şikayet Yaz