to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim tarihinde Organic Scarfs’tan 1045297 numaralı siparişi verdim. 5’li Kaşmir şal kampanyasından 799 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Teslimat adresim Sakarya Akyazı ilçesi.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve iptal/iade talebimi iletmek için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sürekli olarak “Üretim aşamasında, kargolanacaktır” şeklinde otomatik yanıtlar veriliyor ve talebim ciddiye alınmıyor. Web sitesinde de sipariş iptali için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Siparişimle ilgili stok durumu veya gönderim süresi hakkında da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İlk kez alışveriş yaptığım bu markada yaşadığım bu gecikmenin ve ilgisizliğin giderilmesini, siparişimin derhal iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
15 Ekim Çarşamba günü Organik Scarf’tan kampanya kapsamında 5 adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 1045255’tir. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu söylendi, bugün ise ür...
17 Ekim’de Shopier üzerinden Organik scarfs mağazasından 1047449 numaralı siparişimle toplam 600 TL tutarında şal siparişi verdim. Siparişim üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim Erzincan Merkez’deki adresime gönderilmedi. Ödemem hesap kartımdan çekildi ve işlem sırasında herhangi bir hata mes...
4 Ekim'de Organic Scarfs'ın kendi internet sitesi üzerinden 3 adet şal siparişi verdim (sipariş no: 1030104). Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 500 TL civarında gerçekleştirdim. Siparişim Çanakkale, Ayvacık adresine teslim edilecekti. Siparişimin üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim h...
16 Ekim tarihinde Organikscarfcom internet sitesinden 1350 TL tutarında bir şal siparişi verdim (Sipariş No: 1047339). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bana ...
17 Ekim tarihinde www.organikscarf.com üzerinden 4 adet pamuk şal ve 2 adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 1048296. Ödememi Ziraat Bankası banka kartımla, toplam 1.689,00 TL olarak yaptım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir taki...
Yorumlar