Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33817024

Sipariş İptali Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum, Müşteri Hizmeti Yok

profile
Zeynep
Organic Scarfs
30 Eylül 2025 14:22
3.672

28 Eylül tarihinde Organic Scarf’ın Instagram hesaplarında paylaştıkları web sitesi üzerinden 2 adet şal (yağ yeşili ve bordo) siparişi verdim. Sipariş numaram: 100926486. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasında bile değil ve kargoya verilmedi.

Siparişimi iptal etmek ve ödemenin (448 TL, kredi kartı ile yapılan) tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım; telefonlar açılmıyor. Instagram’dan ve WhatsApp üzerinden de mesaj attım, sadece WhatsApp’ta “mesai saatlerimiz dışında dönüş yapacağız” şeklinde bir otomatik mesaj geldi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Özellikle son 2 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

İlk kez bu markadan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum. Siparişimin acilen iptal edilerek ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedi bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Büşra
Büşra

Ne durumda acaba çözüm geldi mi

Kübra
Kübra
Benzer Şikayeti Var

CİMER ve siper suçlara yazın ne kadar kalabalık olursak o kadar duyulur sesimiz hala reklam yapmaya satış yapmaya devam ediyorlar

Sümeyye
Sümeyye
Benzer Şikayeti Var

Siz CİMER'e yazdınız mı yazdıysanız ne cevap aldınız

Eren
Eren
Benzer Şikayeti Var

Shopier'i arayın iadenizi isteyin iade gerçekleştiriyorlar!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Ata sonuçtan memnun değil

Uzayan Teslimat, Yetersiz İletişim Ve İade Sorunu: Güven Sarsan Bir Alışveriş Deneyimi

profile
Ata
Organic Scarfs
27 Ekim 2025 16:51
7.511

26 Eylül’de Organicscarf’ın resmi internet sitesinden 2 adet takım ve 4 adet şal olmak üzere toplam 3.044 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 101443). Siparişimin teslimat tarihi önce 11-18 Ekim, ardından 20-25 Ekim olarak bildirildi. Ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargo...

uzayan-teslimat-yetersiz-iletisim-ve-iade-sorunu-guven-sarsan-bir-alisveris-deneyimi-1.jpg
7 Destek
37 Yorum
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Uzayan Teslimat Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Zuhal
Organic Scarfs
31 Ekim 2025 19:42
1.825

4 Ekim'de Organic Scarfs'ın kendi internet sitesi üzerinden 3 adet şal siparişi verdim (sipariş no: 1030104). Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 500 TL civarında gerçekleştirdim. Siparişim Çanakkale, Ayvacık adresine teslim edilecekti. Siparişimin üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim h...

3 Destek

Öne Çıkan Konular

Organic Scarfs iade Organic Scarfs iletişim Organic Scarfs müşteri hizmetleri Organic Scarfs sipariş iptali Organic Scarfs şal
Benzer Şikayet Yaz