to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Ürünlerim Hâlâ Kargoya Verilmedi
Organic Scarfs markasından 22 Ocak tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim kendi web siteleri aracılığıyla sipariş verdim. Adıyaman Merkez’e teslim edilmek üzere, havale/EFT yöntemiyle toplam 1.600 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 1144543. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimde yalnızca “Kargonuz hazırlık aşamasındadır, tahmini teslimat süremiz 3‑9 iş günü içindedir, kargo çıkışınız sağlandığında SMS ile bilgilendirme yapılacaktır, süreç kargo şubesine bağlı olarak uzayabilir” şeklinde standart bir mesaj gönderildi. Bu cevaba rağmen belirtilen süre çoktan dolmasına karşın kargom çıkmadı, herhangi bir bilgilendirme almadım ve üstüne siparişimi iptal etmek istediğimde iptal de etmeyeceklerini belirttiler.
Ödemesini yaptığım ürünlerin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilip 1.600 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
