Organic Scarfs Teslim Edilmeyen Eşofman Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

28 Aralık 2025 tarihinde Organicscarf internet sitesinden bir adet eşofman takımı siparişi verdim, ödemesini de aynı gün yapıp dekontu mesaj ile ilettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 666948712, teslimat adresim Adana Çukurova olarak sisteme kayıtlı. Süreç uzayınca defalarca WhatsApp üzerinden firmaya yazdım. İlk başlarda geçiştiren ve oyalayan tarzda cevaplar verildi, net bir teslimat tarihi söylenmedi. İkinci aydan sonra ise artık hiç dönüş yapılmıyor, mesajlarım tamamen cevapsız bırakılıyor.

Ücretini peşin ödediğim ürünün bana gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca iletişimsizliğin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.