Organic Scarfs Teslim Edilmemiş Eşofman Takımları Ve 3.200 TL İade Reddi!

Organicscarf firmasından Aralık ayında, 9.12.2025 tarihinde kartla toplam 3.200 TL ödeyerek iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Ürünün ön sipariş olduğu, açıklama kısmında termin süresinin yazdığı ve tahmini olarak 1–10 Şubat tarihleri arasında kargolanacağı bilgisi tarafıma iletildi.

Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, “Siparişiniz kampanya kapsamında, özel fiyatla oluşturulmuş ve üretim/tedarik sürecine alınmıştır. Bu nedenle işlem başlatıldıktan sonra maalesef iptal veya iade işlemi gerçekleştirilememektedir.” şeklinde bir cevap verildi ve iade/iptal talebim kabul edilmedi.

Ürünler belirtilen sürede teslim edilmediği ve mağduriyet yaşadığım için siparişimin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 3.200 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.