Organic Scarfs Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamadı

5 Ocak'ta organicscarfs isimli siteden 1120561 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de herhangi bir gönderi bilgisi paylaşıldı. Sürekli olarak 20–30 Ocak tarihli çıkışlar öne sürülüyor ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir hareket yok.

WhatsApp ve e-posta (Gmail) üzerinden defalarca ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetimle ilgileniliyor. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de muhatap bulamıyorum.

1120561 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve banka kartı ile ödediğim 1500 TL tutarındaki ücretin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.