Organic Scarfs Siparişim Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Talebim

16.12.2025 tarihinde Organik Scarf internet sayfasından kahverengi garnilli eşofman takım ve iki adet penye şal siparişi verdim. Ödememi iyzico üzerinden gerçekleştirdim, sipariş numaram 545803816’dır. Ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi.

Birkaç gün sonra sorduğumda ürünlerin ön sipariş olduğu ve 20 Aralık’ta kargoya verileceği söylendi. 20 Aralık’ta tekrar sorduğumda bu kez 29 Aralık denildi. 29 Aralık’ta yeniden sorduğumda ise 5 Ocak tarihi verildi. 5 Ocak’ta tekrar bilgi almak istediğimde bu kez ne zaman kargoya verileceğinin belli olmadığı, sabırlı olmam gerektiği söylendi.

Sürekli tarih verilmesine rağmen hiçbir taahhütlerinin yerine getirilmemesi üzerine CİMER’e başvuruda bulundum ve ödemenin yapıldığı iyzico üzerinden de arayıp ücret iadesi talebinde bulundum. Yaşadığım bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ödemesini yaptığım siparişlerimin derhal iptal edilerek ücret iadesinin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını istiyorum ve bu site üzerinden alışveriş yapmayı düşünenlerin de mağdur olmamaları için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.