to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal ve Geri Ödeme Talebi
30 Kasım tarihinde Organikscarf’ın web sitesi üzerinden ikili spor takım siparişi verdim. Sipariş numaram 1079937. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo mesajı da almadım.
WhatsApp üzerinden yazdığımda “Ürün temin edilmiş, kargo çıkışlarımız başlamıştır, sıralı şekilde bu hafta içerisinde gönderimlerimiz sağlanacaktır, en geç önümüzdeki hafta içinde teslim edilmiş olur, kargo tarafından SMS ile bilgilendirme yapılır” şeklinde bilgi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün gönderildi, sadece oyalandım.
Ürün bu kadar süre geçmesine rağmen kargoya verilmediği için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma ivedi şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Aynı durumdayım. 7 Aralık tarihinde sipariş verdim. 29 Aralık dendi, 29aralık-5 Ocak arası dendi. En son 5 Ocak ta sorduğumda net bilgi veremiyoruz dendi. Ürünün temin edildiğini de söylemişlerdi güya kargoya verilecekti. Yalan söyleniyor ben dolan*dır*ı*l*d*ı*ğ*ımızı düşünüyorum. Ve hala firma Instagram'da çok aktif hala satış yapabiliyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım sizlere de tavsiye ederim.