Organic Scarfs Siparişim Gönderilmedi, Ödeme İadesi Bekliyorum

25.01.2026 tarihinde Organic Scarfs markasının internet sitesi üzerinden üç adet şal siparişi verdim. Siyah, haki ve mürdüm renklerinde aldığım ürünler için banka kartımla toplam 1.800 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 1148624’tür.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve konuyla ilgili açıklama yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştığımda sadece kampanya dolayısıyla gecikmeler yaşandığı söyleniyor, fakat buna rağmen siparişim gönderilmediği gibi, şu anda sipariş numarasını girdiğimde sistemde siparişim hiç yokmuş gibi görünmektedir.

Hem ürünlerimi alamamış olmam hem de ödediğim ücret karşılığında siparişimin sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve 1.800 TL’lik tutarın banka kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.