Organic Scarfs Siparişi 13 Gün Hazırlanıyor Kalıyor Kargo Bilgisi Bekliyorum

Organicscarf markasının kendi internet sitesinden organik şal siparişi verdim. Sipariş numaram 1158049. Sipariş üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi.

Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, yeni bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürün bedeli olarak kredi kartı ile yaklaşık 1.700 TL ödeme yaptım ve bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak istemiyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.